Q & A
よくある質問
相談・予約について
Q
スタジオの見学はできますか？
A
可能です。
ご相談も兼ねてお気軽にお越しください。
Q
衣装の試着はできますか？
A
成約前でも無料でご試着頂けます。
疑問や不安を解消し、当日リラックスしてよりよい撮影にするためにご試着も兼ねての事前来店をおすすめしております。
Q
衣装はホームページに掲載されているものだけですか？
A
掲載以外にもたくさんのご用意があります。
ラインナップは店舗により異なりますので是非一度ご見学ご試着にお越しください。
Q
予約の変更はできますか？
A
変更できます。
日程変更料やキャンセル料は発生しませんのでご安心ください。
（ロケーション撮影、一部店舗は除く）
撮影について
Q
家族の立会いは可能ですか？
A
可能です。
ぜひ晴れの日を皆様で迎えましょう。なお、私服での集合写真は追加料金なしで承っております。レンタル衣装やお支度などもご相談ください。
Q
自分のカメラで撮影はできますか？
A
お客様での撮影はご遠慮頂いております。
Q
衣装や小物などの持ち込み料はいくらですか？
A
無料です。
おふたりらしい写真のため、お衣装やグッズなどぜひどうぞ。
念のため事前にご相談ください。
Q
ロケーションスポットに載っている場所以外でも可能ですか？
A
おふたりが出会った場所や思い出の場所など、撮影許可や交通費も含め、まずはご相談ください。
Q
ロケーション撮影のお天気が良くなかったら？
A
ご希望の天候でない場合、撮影を延期するか決行するか、前日までにお客様に判断いただきます。
Q
ロケーション撮影に興味があるけど、
ぼんやりしたイメージしかなくて…
A
様々なシチュエーションをご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
思い出の場所、憧れの場所など皆様それぞれの想いを形にされています。
Q
マタニティやアニバーサリー撮影もできるの？
A
妊婦様も通常のドレスや着物での撮影は可能です。
また、マタニティドレスでの撮影もできます。1周年など記念日のお写真もお任せください。
Q
ふたりだけじゃなく、家族やペットとも撮れるの？
A
ご家族ご親族様や、ご友人様との撮影も承っております。ペットとの撮影も一部店舗で可能です。
Q
当日の持ち物はなんですか？
A
［着物］
新郎：足袋、肌襦袢(肌着可)、ステテコ(ハーフパンツ可)
新婦：足袋、肌襦袢
［ドレス］
新郎：靴下(黒または白)、肌着
新婦：ドレス用インナー、フレアパンツ(スパッツ、レギンス可)
なお、肌着レンタルも新郎新婦各1,000円で承っております。
商品について
Q
商品はどれくらいでもらえますか？
A
全カットデータは当日お渡し可能です。
その他アルバムやアイテム、データは20日頂いております（アルバムによっては40日納品）。お急ぎの場合は特急仕上げもご相談ください。
Q
画像修正はできますか？
A
可能です。
別途料金（１カ所2,000円）で承っております。
その他
Q
クレジットカード払いはできますか？
A
ご利用いただけます。
（分割払いにも対応しております。）
Q
実は写真が苦手なんですが…
A
笑顔が苦手なら厳かな雰囲気で、あるいは自然にお話ししているおふたりや、横顔、後ろ姿など、様々なショットをご提案しております。一般的にお写真が苦手な新郎様は多いものです。
クレールでは「おふたりらしさ」を大切にしていますのでご安心ください。
Q
時間がないのですが…
A
夕方から打ち合わせや撮影をすることも可能です。また、事前打ち合わせがどうしても難しい場合はお電話などで相談し、ご来店1日で打ち合わせから撮影まで完結することもできます。
撮影内容にもよりますので、まずはご相談ください。
